Faire revenir vos clients

Gagner un nouveau client coûte cher ; faire revenir un client existant coûte presque rien. En optique, le cycle est parfait pour ça : lunettes à renouveler, contrôle de vue, nouvelle monture… Encore faut-il garder le contact au bon moment.

Prévenir quand la commande est prête

Le premier geste de fidélité, c'est le service. Un message WhatsApp ou SMS automatique dès que la commande est prête à l'atelier évite au client d'appeler ou de se déplacer pour rien. Il se sent considéré — et il revient.

Rappeler le renouvellement au bon moment

Un client qui a acheté ses lunettes il y a deux ans est un client mûr pour un renouvellement. Une campagne ciblée (« Cela fait 2 ans, un contrôle s'impose ? ») envoyée au bon segment relance des ventes qui dormaient.

Personnaliser sans y passer la journée

Envoyer 300 messages à la main est impossible. L'outil doit permettre de sélectionner un groupe de clients et d'envoyer un message personnalisé (nom, rappel) en une fois — tout en restant simple et respectueux (pas de spam).

OptiTech garde le lien pour vous

Notification automatique WhatsApp / SMS quand la commande est prête
Campagnes WhatsApp ciblées (sélection multi-clients, message personnalisé)
Historique client complet pour savoir qui relancer et quand

Fidélisez sans effort : [téléchargez la démo gratuite 14 jours](/telecharger).